গোপনীয়তা নীতি

SuperBaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে SuperBaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিত বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ২.৪
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

SuperBaji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত। এখানে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

SuperBaji-র সব পেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে — কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে রাখা হয় — কেউ সরাসরি দেখতে পায় না, এমনকি আমাদের টিমও না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বদা বজায় থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

SuperBaji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো কারণে ডেটা সিকিউরিটি ইস্যু হলে SuperBaji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি জানাবে।

আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের উপর আপনার যা অধিকার আছে

SuperBaji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অ নুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

SuperBaji (superbaji.biz) আপনাকে সর্বোত্তম বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন — বাড়তি কিছু না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ক. সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলা বা কেওয়াইসি যাচাইয়ের সময় আপনি নিজে যা দেন:

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি SuperBaji ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও থাকার সময়কাল
  • কোন পেজ দেখেছেন ও কোন বাটনে ক্লিক করেছেন
  • ডিভাইসের ভাষা সেটিং
  • রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

গ. লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এতে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি ও ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে লাগে।

মনে রাখবেন: SuperBaji কখনো ফোন কলে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিকভারি হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট কেওয়াইসি যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রসেসিং হ্যাঁ
প্রোফাইল ছবি প্রোফাইল ব্যক্তিগতকরণ না (ঐচ্ছিক)

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

SuperBaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও অডিট করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও অফার দেখাতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে — তবে আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে: যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

SuperBaji আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, কেওয়াইসি যাচাই ও আইটি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পাবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার চাহিদা বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে SuperBaji সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করবে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

SuperBaji-র ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সকল ব্যবহারকারীকে আগেই ইমেইলে জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: SuperBaji কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেবে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

SuperBaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। এগুলোও বন্ধ করার অপশন আছে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে এলে কুকিজ কনসেন্ট ব্যানারে আপনার পছন্দ সেট করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

SuperBaji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা
কেওয়াইসি ডকুমেন্ট ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান যাচাই
লগ ও অ্যাক্সেস ডেটা ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ মনে রাখতে

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে কাউকে চেনা না যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

SuperBaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: SuperBaji-র অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

আপনিও নিরাপদ থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। সাইবার নিরাপত্তা দুই পক্ষের দায়িত্ব।

শিশুদের গোপনীয়তা

SuperBaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাব ে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি SuperBaji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@superbaji.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

SuperBaji-র সার্ভার ও ডেটা সেন্টার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে প্রসেস বা সংরক্ষণ হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • ডেটা ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) প্রয়োগ করা হয় যেখানে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

SuperBaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিফিকেশন

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বর্তমান সংস্করণ: ২.৪ | সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@superbaji.biz
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]" লিখুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন — সেখানে অনেক বিষয়ের উত্তর আগেই দেওয়া আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

SuperBaji-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত কেওয়াইসি যাচাইকৃত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English